便利店店主首次联系同城配送
一家新开业的便利店店主联系了同城配送，想了解日用百货的批发价格和起订量。店主刚开业，门店货架还空着一半，不清楚哪些商品好卖、怎么采购划算。同城配送的客服先问了门店位置、周边客群和大概的货架数量，初步判断适合配一批热销的零食、饮料和日用品。
店主担心一次性采购太多压货，同城配送建议先从高频消费品类入手，比如矿泉水、方便面和纸巾，这类商品走量快、保质期长。同时提供了当季热销商品清单，标注了每种的批发价和起订量，让店主对照门店实际需求挑选。店主看完清单后，感觉心里有底了。
从咨询到报价的过程
店主选定了二十几种商品后，同城配送很快整理出一份正式报价单。报价单上每项商品的单价、折扣、小计和总价都列得清清楚楚，配送费也单独标注。店主核对后发现总价在预算内，就确认了订单。同城配送提醒店主，首次合作可以先用这个组合试销，后续根据销售数据再调整。
确认订单后，同城配送安排了配送时间。因为店主要赶在周末开业，同城配送协调仓库提前备货，在周四下午就把货送到了门店。配送员到店后帮忙把货品搬到指定位置，并与店主逐项清点，确认数量和质量无误后签收。整个过程大约花了半小时。
商品匹配度和配送安排
货品上架后，店主发现同城配送推荐的商品品类和规格基本都符合门店需求。只有两种调味品的包装偏大，门店销量不大，店主打算下次换成小包装。同城配送表示可以调整，下次下单时备注即可。这种灵活性让店主觉得后续合作更放心。
配送方面，同城配送的物流覆盖了店主所在区域，从下单到收货用了两天时间。店主反馈配送时间可控，没有出现破损或漏发。同城配送建议店主提前一周下单，这样备货和配送更从容，尤其是节假日前后订单多的时候。
后续补货和稳定合作
开业一周后，同城配送主动回访店主，了解哪些商品卖得好、哪些需要补货。店主反映矿泉水和纸巾销量最快，库存已经见底。同城配送根据历史订单快速生成了补货清单，店主在微信上确认后，第二天就安排了配送。补货流程比首次采购更顺畅。
经过几次合作，店主和同城配送建立了稳定的补货节奏：每周五核对库存，周末下单，周二到货。店主觉得这样既不会断货，也不会积压太多资金。同城配送还定期推送新品和促销信息，帮助门店保持商品新鲜度。对首次采购的客户来说，这样一次完整的经历让人安心。